อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว 3dbe

3dbe ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอันดับหนึ่ง เราจะอธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และดูแลรักษาข้อมูลเหล่านั้นอย่างปลอดภัยแค่ไหน

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ 3dbe

มาตรฐานที่เราใช้จริงเพื่อปกป้องข้อมูลทุกชิ้นที่คุณฝากไว้กับเรา

เข้ารหัส SSL ตลอดเวลา

ข้อมูลทุกอย่างที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลบัญชีหรือธุรกรรมการเงิน

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

3dbe ไม่เคยและจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของคุณอยู่กับเราเท่านั้น

เก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

ระบบจัดเก็บข้อมูลของเราผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ รองรับการเข้าถึงแบบจำกัดสิทธิ์ เพื่อป้องกันการรั่วไหลจากภายใน

สิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมสนับสนุน ซึ่งเราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กำหนด

โปร่งใสในทุกขั้นตอน

เราบอกชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และเก็บนานแค่ไหน ไม่มีข้อมูลซ่อนเร้นในนโยบายฉบับนี้ คุณอ่านแล้วเข้าใจได้ทันที

ควบคุมคุกกี้ได้เอง

คุณสามารถตั้งค่าการยินยอมคุกกี้ได้ตามต้องการ เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมเพื่อการโฆษณาจากภายนอก

บทนำ คำชี้แจงเบื้องต้น

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ 3dbe เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ที่ลงทะเบียนและใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของเรา ซึ่งให้บริการแก่ผู้ใช้ในประเทศไทย

การเข้าใช้งานหรือสมัครสมาชิก 3dbe ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้เราเก็บและใช้ข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลออกจากระบบ

นโยบายนี้อาจได้รับการอัปเดตเป็นระยะ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ

01 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

3dbe เก็บข้อมูลของคุณผ่าน 2 ช่องทางหลัก คือข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง:

  • ชื่อ-นามสกุล และวันเกิด (เพื่อยืนยันอายุขั้นต่ำ 18 ปี)
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับฝาก-ถอนเงิน (เช่น เลขบัญชี ชื่อธนาคาร)
  • เอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง) ในกระบวนการ KYC
  • ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อติดต่อทีมสนับสนุน

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ:

  • ที่อยู่ IP และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง (เช่น สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์)
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบ ระยะเวลาการใช้งาน และหน้าที่เยี่ยมชม
  • ประวัติธุรกรรม การฝากเงิน การถอนเงิน และกิจกรรมการเดิมพัน
  • ข้อมูลคุกกี้และ Session ตามที่อธิบายในส่วนคุกกี้ด้านล่าง
ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์ ระยะเวลาเก็บ
ข้อมูลประจำตัว ยืนยันตัวตน, KYC ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี
ข้อมูลการเงิน ฝาก-ถอน, ตรวจสอบธุรกรรม 7 ปี (ตามกฎหมาย)
Log การเข้าใช้งาน ความปลอดภัย, ป้องกันการฉ้อโกง 12 เดือน
คุกกี้ (ฟังก์ชัน) จดจำการตั้งค่าผู้ใช้ 90 วัน

02 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังนี้:

  • การจัดการบัญชีและบริการ – สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay โอนผ่านธนาคารไทย TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น ๆ ที่รองรับ
  • การยืนยันตัวตน (KYC) – ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้เพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้ที่ไม่มีคุณสมบัติ
  • ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง – ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
  • การสนับสนุนลูกค้า – ตอบสนองต่อคำถามและข้อร้องเรียนของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • การแจ้งข้อมูลและโปรโมชัน – ส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องและข้อเสนอพิเศษ (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
  • การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์บนแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณในลักษณะที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

03 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

3dbe ไม่ขาย ให้เช่า หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง เช่น ผู้ดูแลระบบชำระเงิน (Payment Gateway) หรือผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ซึ่งมีสัญญาผูกพันในการปกป้องข้อมูลของคุณ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น หมายศาลหรือคำสั่งเจ้าพนักงาน
  • การป้องกันการฉ้อโกง ในกรณีที่มีความจำเป็นเร่งด่วนเพื่อป้องกันความเสียหายร้ายแรงแก่ผู้ใช้หรือแพลตฟอร์ม

ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยจะต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยและผูกพันด้วยข้อตกลงการเก็บรักษาความลับที่เข้มงวด

04 ความปลอดภัยของข้อมูลและระบบ

เราลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต:

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งผ่านเครือข่าย
  • ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
  • เซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการปกป้องด้วย Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
  • การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่และความจำเป็น (Role-Based Access Control)

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบดิจิทัลใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้คุณดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีจากฝั่งของคุณด้วย เช่น ตั้งรหัสผ่านที่เดาได้ยาก ไม่แชร์บัญชีกับผู้อื่น และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งาน

05 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่ควรรู้และสามารถใช้งานได้ทันที:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย

สิทธิ์ลบข้อมูล

ร้องขอให้ลบข้อมูลออกจากระบบ (อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย)

สิทธิ์พกพาข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป

สิทธิ์ระงับการใช้

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่มีเหตุอันสมควร

สิทธิ์คัดค้านการใช้

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงานได้ที่ [email protected] หรือผ่านช่องทางแชทสดในแอป เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ

06 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

3dbe ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ โดยเราใช้คุกกี้ประเภทต่อไปนี้:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) – จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา หรือการแสดงผล เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) – เก็บข้อมูลการใช้งานในภาพรวมแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ

คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์

07 การเก็บรักษาข้อมูลและผู้เยาว์

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

3dbe ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ลงทะเบียนหรือใช้บริการ เราไม่เก็บข้อมูลจากเด็กหรือผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีที่ทราบ

08 การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว")
  • แชทสดในแอป 3dbe ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 30 วันทำการ และจะแจ้งให้ทราบหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของ 3dbe

เราเก็บข้อมูลสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง เช่น ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร และข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ เช่น IP address ประวัติการใช้งาน และประวัติธุรกรรม ทั้งหมดนี้เก็บเพื่อประมวลผลบริการและดูแลความปลอดภัยเท่านั้น

3dbe ไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเด็ดขาด เราจะเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สามเฉพาะในกรณีที่จำเป็นต้องใช้บริการจากผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง (เช่น Payment Gateway) หรือเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมสนับสนุน อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น ข้อมูลธุรกรรมการเงินที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้ 7 ปี ในกรณีดังกล่าวเราจะแจ้งให้คุณทราบ

คุกกี้ที่เราใช้ปลอดภัยและไม่ใช่มัลแวร์แน่นอน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงาน (Essential Cookies) ไม่สามารถปิดได้ เพราะระบบจะไม่สามารถรักษา Session การเข้าสู่ระบบของคุณได้

เมื่อมีการอัปเดตที่สำคัญ เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์โดยตรงและอาจส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลในบางกรณี วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ แนะนำให้กลับมาตรวจสอบเป็นระยะ

มั่นใจในความปลอดภัย เริ่มต้นกับ 3dbe ได้เลย

เราดูแลข้อมูลของคุณเหมือนดูแลของมีค่า สมัครสมาชิกและสัมผัสประสบการณ์เดิมพันที่ปลอดภัย โปร่งใส กับ 3dbe

ข้อมูลของคุณถูกปกป้องด้วย SSL 256-bit | อายุ 18+ เท่านั้น